Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Dalat-info – website cung cấp thông tin review du lịch Đà Lạt Lâm Đồng Việt Nam. Chia sẻ top kinh nghiệm đặt phòng, tour, vé vui chơi, giải trí, dịch vụ ăn uống, làm đẹp và tiện ích sống.. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện trách nhiệm của mình liên quan đến bảo mật thông tin theo các quy định về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân của pháp luật Việt Nam (“Luật riêng tư”).

Chúng tôi nhận biết tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân mà bạn đã tin tưởng giao cho chúng tôi và tin rằng chúng tôi có trách nhiệm quản lý, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách thích hợp. Chính sách bảo mật này được đưa ra để giúp bạn hiểu được cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi và/hoặc lưu giữ về bạn, cho dù là hiện nay hoặc trong tương lai, cũng như để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt trước khi cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn.

Bằng việc sử dụng Các Dịch Vụ, đăng ký một tài khoản với chúng tôi hoặc truy cập Website, bạn xác nhận và đồng ý rằng bạn chấp nhận các phương pháp, yêu cầu, và/hoặc chính sách được mô tả trong Chính sách bảo mật này, và theo đây bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như mô tả trong đây.

NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý CHO PHÉP XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA BẠN NHƯ MÔ TẢ TRONG CHÍNH SÁCH NÀY, VUI LÒNG KHÔNG SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ  HAY TRANG WEBSITE  CỦA CHÚNG TÔI.

Nếu chúng tôi thay đổi Chính sách bảo mật của mình, chúng tôi sẽ công bố những thay đổi đó trên website, kênh mạng xã hội thuộc sở hữu liên quan đến website. Chúng tôi có quyền sửa đổi bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào.

2. Khi nào thì Dalat-Info sẽ thu thâp dữ liệu cá nhân?

  1. Khi bạn đăng ký để được nhận thư thông báo hay bất kì hình thức giao tiếp nào với Dalat-info.
  2. Khi bạn gửi bất kỳ biểu mẫu nào bao gồm nhưng không giới hạn ở đơn đăng ký hoặc các mẫu đơn khác liên quan đến bất kỳ thông tin nội dung nào của chúng tôi, bằng hình thức trực tuyến hay dưới hình thức khác.
  3. Khi bạn cung cấp ý kiến phản hồi hoặc gửi khiếu nại cho chúng tôi;
  4. Khi bạn gửi dữ liệu cá nhân của bạn cho chúng tôi vì bất kỳ lý do gì.

Trên đây chỉ là một số trường hợp phổ biến mà chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của bạn, không phản ánh hết toàn bộ các trường hợp mà chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu cá nhân của bạn.

3. Dalat-Info sẽ thu thập những số liệu gì?

Email bạn gửi tới Dalat-Info

Khi sử dụng trang web dalat-info.vn vào những thời điểm khác nhau, bạn sẽ có sự lựa chọn trong việc chấp nhận cung cấp thông tin cá nhân để nhận được thư thông báo – chẳng hạn như thư thông báo về một dịch vụ du lịch cụ thể – thông qua hệ thống email của  Dalat-Info.

Thông tin liên hệ bạn gửi tới Dalat-Info

Nếu bạn muốn liên hệ hoặc gửi bất cứ thông tin liên quan đến chúng tôi, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân. “Thông tin cá nhân” là thông tin mà chúng tôi có thể sử dụng để xác định hoặc liên lạc với bạn, chẳng hạn như họ tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email. Một số công cụ và dịch vụ tương tác của chúng tôi có thể yêu cầu bạn gửi thông tin bạn muốn truyền đạt – đây cũng được xem là một loại thông tin cá nhân. Bạn phải chịu trách nhiệm đảm bảo tính chính xác của các thông tin cá nhân mà bạn gửi đến Dalat-Info. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trước pháp luật các thông tin mà bạn đã khai báo.

Chúng tôi cũng thu thập thông tin của bạn trên website như: số lần ghé thăm trang web, số trang đã xem, số liên kết bạn đã click và các thông tin khác liên quan đến việc kết nối tới Dalat-Info.vn

Ngoài ra, chúng tôi còn thu thập các thông tin trình duyệt Web bạn dùng để truy cập vào website của Dalat-Info.vn bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ, thời gian và những địa chỉ liên kết mà trình duyệt truy cập vào.

Cookies

Nếu bạn viết bình luận trong website, bạn có thể cung cấp cần nhập tên, email địa chỉ website trong cookie. Các thông tin này nhằm giúp bạn không cần nhập thông tin nhiều lần khi viết bình luận khác. Cookie này sẽ được lưu giữ trong một năm.

Nếu bạn vào trang đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một cookie tạm thời để xác định nếu trình duyệt cho phép sử dụng cookie. Cookie này không bao gồm thông tin cá nhân và sẽ được gỡ bỏ khi bạn đóng trình duyệt.

Khi bạn đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một vài cookie để lưu thông tin đăng nhập và lựa chọn hiển thị. Thông tin đăng nhập gần nhất lưu trong hai ngày, và lựa chọn hiển thị gần nhất lưu trong một năm. Nếu bạn chọn “Nhớ tôi”, thông tin đăng nhập sẽ được lưu trong hai tuần. Nếu bạn thoát tài khoản, thông tin cookie đăng nhập sẽ bị xoá.

Nếu bạn sửa hoặc công bố bài viết, một bản cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và chỉ đơn giản bao gồm ID của bài viết bạn đã sửa. Nó tự động hết hạn sau 1 ngày.

Bình luận

Khi khách truy cập để lại bình luận trên trang web, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận và cũng là địa chỉ IP của người truy cập và chuỗi user agent của người dùng trình duyệt để giúp phát hiện spam.

Một chuỗi ẩn danh được tạo từ địa chỉ email của bạn (còn được gọi là hash) có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để xem bạn có đang sử dụng nó hay không. Chính sách bảo mật của dịch vụ Gravatar có tại đây: https://automattic.com/privacy/. Sau khi chấp nhận bình luận của bạn, ảnh tiểu sử của bạn được hiển thị công khai trong ngữ cảnh bình luận của bạn.

4. Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng như thế nào?

Các thông tin của bạn được thu thập thông qua trang website https://dalat-info.vn sẽ được chúng tôi dùng để:

  • Giải đáp thắc mắc liên quan cho người sử dụng
  • Nâng cấp nội dung cũng như giao diện của trang web
  • Thực hiện các cuộc khảo sát cho khách hàng
  • Quảng cáo về các sản phẩm và dịch vụ trên website của Dalat-info.vn
  • Trả lời các thư yêu cầu và giao tiếp nhằm mục đích quản trị với bạn
  • Thu thập các ý kiến của bạn về trang web và những sản phẩm và dịch vụ, thông tin mà chúng tôi cung cấp
  • Phân tích hành vi và hoạt động của người tiêu dùng
  • Cung cấp các nội dung và quảng cáo thiết thực cho bạn và những người dùng có đặc điểm nhân khẩu học và vấn đề quan tâm giống nhau
  • Thực hiện các nghiên cứu và hoạt động đo lường
  • Gửi các email dành riêng cho bạn hay các thông điệp điện tử được bảo mật với các nội dung liên quan tới những thông tin du lịch mà bạn quan tâm, bao gồm tin tức, thông báo, nhắc nhở từ Dalat-Info
  • Gửi các thư giới thiệu sản phẩm và dịch vụ hay thông tin về các trải nghiệm du lịch mà bạn có thể quan tâm.

Tất cả các thông tin cá nhân của bạn được chúng tôi sử dụng với mục đích phù hợp và tuân thủ đúng nội dung của “Chính sách bảo mật” này.  Chúng tôi có thể dùng các thông tin này để liên hệ với bạn dưới các hình thức như: thư phản hồi, các thông tin về du lịch, kỹ thuật và bảo mật. Ngoài ra, bạn có thể nhận được các thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin khuyến mãi, giảm giá hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo từ website chúng tôi.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi thành viên yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của website Dalat-Info.vn

6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

  • 273/6 Nguyên Tử Lực, Phường 8, Thành Phố Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng
  • Email: Dalatinfovietnam@gmail.com

7. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Thành viên có quyền kiểm tra, cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình, bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình hoặc yêu cầu Dalat-info.vn thực hiện việc này. Thành viên có một số quyền nhất định đối với thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

  • Yêu cầu chúng tôi cập nhật bất kỳ thông tin nào không chính xác, không đầy đủ hoặc lỗi thời mà chúng tôi nắm giữ về bạn
  • Yêu cầu chúng tôi cung cấp cho bạn một bản sao thông tin mà chúng tôi lưu giữ về bạn hoặc chúng tôi chuyển thông tin đó cho một nhà cung cấp dịch vụ khác
  • Yêu cầu chúng tôi ngừng xử lý hoặc sử dụng thông tin của bạn
  • Yêu cầu chúng tôi xóa bất kỳ / tất cả thông tin chúng tôi giữ về bạn
  • Có thể rút lại sự đồng ý mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi.

Nếu có thể, chúng tôi sẽ thực hiện theo yêu cầu của bạn, tuy nhiên, có thể có những trường hợp chúng tôi không thể đáp ứng yêu cầu của bạn hoặc sẽ có hậu quả nếu chúng tôi thực hiện yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ luôn trao đổi với bạn về bất kỳ hậu quả nào trước khi tiếp tục, hoặc cung cấp cho bạn lý do bằng văn bản cho bất kỳ sự từ chối nào.

Nếu bạn đã đăng ký bất kỳ bản tin tiếp thị khuyến mại nào, bạn có lựa chọn hủy đăng ký nhận các thông báo này bằng cách cuộn xuống cuối e-mail và nhấp vào liên kết ‘hủy đăng ký’.

Theo GDPR, nếu bạn sống ở Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), thành viên cũng có quyền, bất kỳ lúc nào:

  • Rút lại sự đồng ý đối với việc chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích tiếp thị
  • Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đặc biệt là nơi chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của bạn vì lợi ích hợp pháp được yêu cầu
  • Yêu cầu thông tin cá nhân của bạn được chuyển cho chính bạn hoặc bên thứ ba mà không bị cản trở ở định dạng thường được sử dụng.
  • Bạn cũng có thể muốn khiếu nại về cách chúng tôi đã xử lý thông tin cá nhân của bạn hoặc sự can thiệp khác vào quyền riêng tư của bạn.

Khi có khiếu nại, thành viên có thể gửi khiếu nại về Ban quản trị của Dalat-info.vn tại địa chỉ Email: Dalatinfovietnam@gmail.com. Chúng tôi sẽ xác nhận và có hướng giải quyết hợp lý.

8. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng luôn được Dalat-Info chú trọng, vì thế chúng tôi cam kết tuyệt đối không sử dụng thông tin của quý khách ngoài mục đích đem lại lợi ích cho khách hàng, không tiết lộ thông tin của khách hàng cho bất cứ bên thứ ba nào.

Tuy nhiên, nhằm đảm bảo quyền lợi, chúng tôi chỉ đưa thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp sau:

  • Khi có yêu cầu từ cơ quan công an, các cơ quan đại diện pháp luật.
  • Trong tình huống khẩn cấp để bảo vệ thông tin cá nhân cho các thành viên khác trên website của công ty.

Lưu ý: Cam kết bảo mật trên chỉ áp dụng cho những thông tin quý khách đã đăng ký trên website https://dalat-info.vn của công ty chúng tôi. Mọi thông tin quý khách đăng ký tại những trang web khác không phải website của chúng tôi đều không có hiệu lực trong chính sách bảo mật này.

9. Thông tin liên hệ

Mọi ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật” này đều được chúng tôi ghi nhận. Nếu bạn có bất cứ thắc mắc nào liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ:

Dalat-Info.vn – Trang thông tin review du lịch Đà Lạt Lâm Đồng Việt Nam.
 Địa chỉ: 273/6 Nguyên Tử Lực, Phường 8, Thành Phố Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng
 Hotline: 0378 232 768
 Email: Dalatinfovietnam@gmail.com

Author Profile

admin
Lê Lam là giáo viên tại DTC - Dalat Tourism College, từng Học Quản trị Lữ hành tại Chisholm Institute

Đánh giá bài viết này

Kiến Thức Du Lịch